เลิกจ้างเพราะนำหุ่นยนต์มาใช้แทนลูกจ้าง ต้องทำอย่างไร

ช่วงนี้เรามักจะได้ยินข่าวการนำหุ่นยนต์ หรือ เทคโนโลยี AI มาใช้ในการทำงานมากขึ้น  เช่น อุตสาหกรรมโรงงาน  หรือธุรกิจประกันชีวิต  มนุษย์ผู้ใช้แรงงานจึงอาจไม่จำเป็นอีกต่อไป บริษัทที่เป็นนายจ้างก็จำต้องลดค่าใช้จ่ายโดยลดจำนวนพนักงานหรือลูกจ้างในแผนกนั้นลง หากไม่มีแผนกใดให้ลูกจ้างทำงานแล้วก็ต้องเลิกจ้างกันไป แต่การที่ลูกจ้างต้องถูกให้ออกจากงานหรือเลิกจ้างเพราะบริษัทนำเทคโนโลยีหรือเครื่องจักรเหล่านี้มาใช้ กฎหมายกำหนดให้นายจ้างต้องปฏิบัติอย่างไร ? กฎหมายได้รับรองคุ้มครองลูกจ้างที่ถูกผลกระทบจากกรณีนี้อย่างไร ? และลูกจ้างมีสิทธิเรียกร้องอะไรจากนายจ้างได้บ้าง ?

Image by pixabay.com

"ข้อตกลงการใช้บริการ" ที่ดี ควรออกแบบหน้าจออย่างไร??

ท่านที่เคยสมัครใช้บริการต่างๆ บนเว็บไซต์หรือติดตั้งซอฟแวร์มักจะเจอ "ข้อตกลงการใช้บริการ" หรือ "ข้อกำหนด" ที่ยืดยาวชวนเวียนหัว แล้วก็กดตกลง หรือกดยอมรับ หรือติ๊กเครื่องหมาย หรือกดสมัคร โดยที่ไม่ได้อ่านเนื้อหาข้างในเลย แต่รู้หรือไม่ ข้อตกลงการใช้บริการ ที่เราเลื่อนข้ามไปไม่อ่านนั้น เป็นสัญญาประเภทหนึ่ง ซึ่งเมื่อเรากดตกลงหรือยอมรับไปแล้ว ก็ถือว่าเราได้ตกลงยอมผูกพันตามข้อตกลงนั้นแล้ว

คัดลอกข้อมูลจากสื่อบันทึกข้อมูลไปเป็นลักทรัพย์หรือไม่?

สื่อบันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์สมัยที่ผู้เขียนคุ้นเคยก็เริ่มตั้งแต่ Floppy Disk, CD, DVD, Flash Drive, SD Card, External Hard Disk ซึ่งมีขนาดและความจุก็แตกต่างกันไปและก็มีราคาแตกต่างกันไปด้วย ยิ่งความจุมากก็จะราคาสูง แต่สิ่งที่มีค่าที่สุดคงไม่ใช่ราคาของมัน แต่เป็นข้อมูล (Data) ที่ถูกบรรจุไว้ในสื่อบันทึกข้อมูลเหล่านี้ต่างหาก ข้อมูลบางอย่างหากถูกลบถูกทำลายไปแล้วก็ไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้ดังเดิม ข้อมูลบางอย่างเป็นความลับของเรา เป็นความลับของลูกค้า หรือเป็นความลับทางธุรกิจ การที่มีบุคคลใดคัดลอกข้อมูลจากสื่อบันทึกข้อมูลของเราไปจะเป็นการลักทรัพย์ลักขโมยหรือไม่??

image by: wikimedia.org

ถอนเงินจากบัตรสินเชื่อเงินสดถือเป็นหลักฐานการกู้ยืม

สมัยที่เทคโนโลยีก้าวหน้า คนก็เป็นหนี้สินกันง่ายขึ้น นอกจากบัตรเครดิตแล้ว ยังมีบัตรกดเงินสดอีก เพียงแค่คุณไปสมัครบัตรสินเชื่อเงินสดหรือบัตรกดเงินสด แล้วก็ไปกดเงินออกจากตู้ที่เหมือนตู้เอทีเอ็มคุณก็สามารถมีเงินสดใช้ได้ทันที พร้อมกับดอกเบี้ยที่แพงกว่าสินเชื่อทั่วไป เรียกได้ว่ารวดเร็วทันใจและสะดวกสบายแบบไม่ต้องมีคนค้ำประกันกันเลยทีเดียว

Image by: http://maxpixel.freegreatpicture.com/

Bose ถูกฟ้องเนื่องจากเก็บและส่งต่อข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ที่สหรัฐอเมริกา Bose ผู้ผลิตหูฟังและลำโพงเจ้าดังถูกลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของเขารวมตัวกันฟ้อง (Class Action Lawsuits) สืบเนื่องจากแอพพลิเคชัน "ฺBose Connect" ที่ต้องดาวน์โหลดและติดตั้งลงในสมาร์ทโฟนเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ไร้สายของ Bose เก็บและบันทึกข้อมูลชื่อเพลงและไฟล์เสียงที่ลูกค้าเลือกเล่นผ่านอุปกรณ์ดังกล่าว แล้วนำข้อมูลดังซึ่งรวมถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของลูกค้าได้ส่งต่อให้บุุคคลอื่น โดยที่ลูกค้าไม่ได้รับรู้และยินยอมในการนั้นด้วย (คำฟ้อง)

ลูกค้าที่รวมตัวกันเป็นโจทก์เห็นว่า สิ่งที่เขาเลือกที่จะฟังนั้นสามารถบ่งบอกถึงบุคลิก ลักษณะนิสัย พฤติกรรม ความเห็นทางการเมือง และระบุตัวตนของเขาได้ และโจทก์เห็นว่าเป็นการกระทำผิดกฎหมายของสหรัฐอเมริกาเกี่ยวกับการดักฟัง การรุกล้ำความเป็นส่วนตัว การหลอกลวงผู้บริโภค โจทก์จึงขอให้ศาลสั่งห้ามไม่ให้จำเลยเก็บบันทึกข้อมูลและส่งต่อข้อมูลให้บุคคลอีก และให้ทำลายข้อมูลเหล่านั้นทันที รวมถึงยังเรียกค่าเสียหายพร้อมดอกเบี้ยอีกด้วย

ด้าน Bose ได้ออกมาแถลงการณ์ผ่านหน้าเว็บไซต์สรุปได้ว่า ทาง Bose จะต่อสู้คดีที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดตามกฎหมาย และยืนยันว่า แอพพลิเคชัน "ฺBose Connect" ไม่ได้เป็นการดักฟัง หรือขายข้อมูล หรือเก็บข้อมูลเพื่อระบุตัวตนใครแต่อย่างใด

ที่มา: Internet, Information Technology & e-Discovery Blog

การระงับการละเมิดลิขสิทธิ์ในระบบคอมพิวเตอร์

ทุกวันนี้แผงขายเทปผีซีดีเถื่อนตามตลาดนัดต้องเงียบเหงาไป เมื่อเทคโนโลยีสารสนเทศมีบทบาทกับการละเมิดลิขสิทธิ์มากยิ่งขึ้น หากเราค้นหาคำว่า "ดูหนังออนไลน์" บน Google เราจะพบผลการค้นหาที่เป็นเว็บไซต์ให้บริการดูหนังหรือภาพยนต์ฟรีมากมาย เรียกได้ว่าได้ดูหนังชนโรงกันเลยทีเดียว เมื่อลองไปค้นหาที่ตั้งเซิฟเวอร์หรือชื่อผู้จดโดเมนของเว็บไซต์เหล่านั้น ก็ปรากฎว่าตั้งอยู่ที่ต่างประเทศและมีการปกปิดข้อมูลของผู้จดโดเมนอีกต่างหาก ซึ่งเว็บไซต์เหล่านี้สร้างความชอกช้ำความเสียหายให้แก่เจ้าของลิขสิทธิ์ ผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ์หรือผู้ได้รับโอนลิขสิทธิ์เป็นอย่างมาก แล้วกฎหมายจะช่วยเหลือคุ้มครองผู้เสียหายเหล่านี้ได้อย่างไรบ้าง ??

Image by A.Spielhoff

จับโรคจิตแอบถ่ายได้เพราะใช้เทคนิคทาง Digital forensics

ที่โรงเรียนแห่งหนึ่งมีการตรวจพบกล้องแอบถ่ายในห้องน้ำซึ่งซ่อนไว้และถูกห่อหุ้มอย่างดี หลังจากตรวจสถานที่เกิดเหตุแล้วก็ไม่พบพยานหลักฐานทางกายภาพอื่นใด (เช่น ลายนิ้วมือ) แต่เมื่อนำกล้องตัวนั้นมาวิเคราะห์ทาง Digital Forensics แล้วพบรูปถ่ายและวิดีโอของเจ้าหน้าที่ชายหญิงในโรงเรียนขณะอยู่ในห้องน้ำจำนวนหนึ่ง แต่การสืบสวนสอบสวนขณะนั้นยังไม่สามารถจับตัวคนทำได้

เครื่องมือเก็บพยานหลักฐานจากหน้าเว็บไซต์

เมื่ออินเตอร์เน็ตถูกใช้อย่างแพร่หลาย จนกลายเป็นโครงข่ายสื่อสารอันเป็นที่นิยมกันในปัจจุบัน เว็บไซต์มากมายถูกสร้างขึ้นเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้อินเตอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ของบริษัทห้างร้าน เว็บบล็อกส่วนตัว เว็บบอร์ดสนทนา หรือแม้กระทั่งเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างเฟสบุค ทวิตเตอร์ และเว็บไซต์นี่เองก็มักถูกใช้เป็นเครื่องมือในการกระทำความผิด เช่น การฉ้อโกง หรือหมิ่นประมาท โดยเมื่อเราตกเป็นผู้เสียหายจากการกระทำความผิดจากหน้าเว็บไซต์นั้น เราจะมีการเก็บพยานหลักฐานเพื่อนำไปใช้ดำเนินคดีแก่ผู้กระทำความผิดได้อย่างไร ซึ่งวิธีที่ง่ายที่สุดคือ จับภาพหรือถ่ายภาพหน้าจอขณะเปิดเว็บไซต์ แต่นั่นเป็นวิธีที่อาจไม่น่าเชื่อถือเพียงพอ ทนายไอทีจึงขอแนะนำเครื่องมือที่ใช้ในการเก็บหลักฐานจากหน้าเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือและสามารถใช้เป็นพยานหลักฐานในชั้นศาลได้ด้วย

เปิดเผยข้อมูลการใช้โทรศัพท์มือถือของคนอื่นอาจติดคุกได้

ตามที่มีผู้ใช้งาน pantip.com ตั้งกระทู้เรื่องที่ พนักงานของบริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือรายหนึ่ง แอบนำข้อมูลการใช้งานโทรศัพท์มือถือของตนและครอบครัวไปให้ผู้มีอิทธิพลคนหนึ่ง โดยได้รับค่าตอบแทนจากการนำข้อมูลเหล่านั้นไปให้ ส่งผลให้เจ้าของกระทู้และครอบครัวถูกติดตาม ถูกข่มขู่และคุกคามจากผู้มีอิทธิพล จนรู้สึกถึงความไม่ปลอดภัยในชีวิตต้องไปแจ้งความกับตำรวจนั้น คนที่เอาข้อมูลเหล่านี้มาเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่มีอำนาจตามกฎหมาย อาจถูกดำเนินคดีติดคุกติดตารางได้

Apple และ FBI กับ iPhone ของคนร้ายที่เข้ารหัสไว้

link ข่าว : FBI Screwed Up — Police Reset Shooter's Apple ID Passcode that leaves iPhone Data Unrecoverable

สรุป จาก Link
เนื่องจากข้อมูลใน iPhone ของคนร้ายถูกเข้ารหัสไว้ FBI จึงขอข้อมูลใน iPhone ของคนร้ายที่  backup ไว้ใน iCloud จาก Apple ซึ่ง FBI ก็ได้ไปแล้ว แต่ข้อมูลที่ได้เป็นข้อมูลที่อยู่ในช่วงเวลาหนึ่ง ไม่ครอบคลุมถึงช่วงเวลาก่อนก่อเหตุ Apple ได้เสนอทางออกหลายทางที่จะทำให้ได้ข้อมูลในเครื่องมา โดยไม่ต้องสร้าง backdoor มีทางหนึ่งที่จะทำให้ iPhone ของคนร้าย backup สู่ iCloud โดยอัตโนมัติได้อีกครั้ง คือ เชื่อมต่อกับ wifi ที่เครื่องนี้รู้จัก แต่เมื่อเจ้าหน้าที่ได้ iPhone ของคนร้ายไปแล้ว ได้ reset AppleID passcode ของเครื่องนี้ ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud ได้อีก นอกจากเจ้าของจะ manual configure เอง

HTTP 451 รหัสสำหรับหน้าเว็บไซต์ต้องห้ามตามกฎหมาย

เราอาจจะเคยเจอรหัส 404 Error Not Found ในหน้าเว็บไซต์เนื่องจากไม่มีหน้าเว็บนั้นอยู่จริง หรือรหัส 403 Forbidden เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ห้ามไม่ให้เราเข้าถึงหน้าเว็บไซต์นั้นๆ ได้ แต่รู้หรือไม่ ปัจจุบันหน้าเว็บไซต์ที่ต้องห้ามการเข้าถึงตามกฎหมายต้องแสดงรหัส 451 บนหน้าเว็บไซต์นั้น

Photo by McZusatz

Apple แพ้คดีเพราะพนักงานลืมถามคำถามสำคัญ

ชายวัยเกษียณชาวอังกฤษรายหนึ่งนำโทรศัพท์ iPhone ของเขาไปที่ร้านของ Apple เพื่อให้ทำการซ่อมโทรศัพท์ของเขา แต่พนักงานของร้าน Apple ได้ทำการซ่อมแซมและลบล้างข้อมูลในโทรศัพท์ของชายคนนั้น โดยไม่ได้ถามเรื่องเขาสำรองข้อมูล (Backup) สักคำ

Image by: Mikhail (Vokabre) Shcherbakov

ศาลสวีเดนไม่สั่งบล็อกเว็บไซต์ The Pirate Bay

ที่ประเทศสวีเดน เจ้าของลิขสิทธิ์หลายรายร้องขอต่อศาลให้สั่งให้ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต หรือ ISP (Internet Service Provider) ของสวีเดนเจ้าหนึ่งบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ The Pirate Bay ซึ่งเป็นเว็บไซต์แชร์ไฟล์ละเมิดลิขสิทธิ์ชื่อดังอันมีต้นกำเนิดจากประเทศสวีเดนนั่นเอง

กด Like บน Facebook ถือเป็นการแสดงออกด้วยการพูด

ด้วย Facebook เป็นสื่อสังคมออนไลน์ หรือ social media ที่ปัจจุบัน มีผู้ใช้งานกว่า 1,500 ล้านคนทั่วโลก ทำให้เกิดเป็นสังคมเสมือนขนาดใหญ่บนโลกออนไลน์ ผู้ใช้งานสามารถแสดงออกด้วยการโพสต์ข้อความ โพสต์รูปภาพ หรือวีดีโอ รวมถึง แบ่งปัน (share) ถูกใจ (like) แสดงความเห็น (comment) สิ่งต่างให้เพื่อนๆ ได้เห็นได้รับรู้ ก่อให้เกิดปฏิสัมพันธ์ขึ้นระหว่างมนุษย์ แต่จะเป็นอย่างไร ถ้าลูกจ้างของนักการเมืองต้องถูกเลิกจ้างเพราะไปกด like บน Facebook page ของนักการเมืองฝ่ายตรงข้าม จนเกิดเป็นคดีขึ้นโรงขึ้นศาลกัน

Image by : Enoc vt

ศาลเบลเยี่ยมสั่งให้ Facebook หยุดเก็บข้อมูลของผู้ที่ไม่ได้สมัครใช้บริการ

เมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน พ.ศ. 2558  ศาลของประเทศเบลเยี่ยมได้มีคำสั่งให้ Facebook หยุดการเก็บข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่ไม่ได้ใช้บริการ Facebook ในประเทศเบลเยี่ยม ซึ่งหาก Facebook ไม่ปฏิบัติตามแล้ว จะถูกปรับเป็นเงิน 250,000 ยูโร

รูปภาพโดย Maxi Gago

การติดตามการใช้งานของผู้ใช้งานด้วยเสียงที่ไม่สามารถได้ยินได้

หน่วยงานไม่แสวงหากำไร หรือ NGO ของประเทศสหรัฐอเมริกาที่ชื่อว่า Center for Democracy & Technology (CDT) ได้แสดงความเห็นไปยัง Federal Trade Commission (FTC) (ซึ่งเป็นหน่วยงานเหมือน กสทช. บ้านเรา) เกี่ยวกับการติดตามการใช้งาน (Tracking) ของผู้ใช้ข้ามอุปกรณ์หลายชนิดด้วยคลื่นเสียงความถี่สูงซึ่งมนุษย์ไม่สามารถได้ยินได้ แต่อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ หรือ Smart Device อย่าง Smartphone, Tablet, Smart TV สามารถรับคลื่นเสียงเหล่านั้นได้ เพื่อติดตามว่าผู้ใช้งานรายนั้นเข้าเว็บไซต์อะไร ดูโฆษณาอะไร หรือซื้อสินค้าอะไรไปแล้วบ้าง

รูปภาพ โดย Robert S. Donovan

ผู้เสียหายจากการกระทำผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์สามารถดำเนินคดีเองได้

เมื่อเราตกเป็นผู้เสียหายจากการกระทำผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เช่น ถูกหมิ่นประมาททางเฟสบุค เว็บไซต์ถูกแฮค ถูกฉ้อโกงผ่านเว็บไซต์ขายสินค้า สิ่งแรกที่เรามักจะนึกถึงคือการแจ้งความร้องทุกข์ต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือพนักงานสอบสวน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินคดีเอาผู้กระทำผิดมาลงโทษ แต่การดำเนินการของเจ้าหน้าที่คงไม่รวดเร็วทันใจเรา เราจะดำเนินคดีฟ้องร้องต่อศาลเพื่อให้ผู้กระทำผิดได้รับโทษทัณฑ์ด้วยตัวเราเองได้หรือไม่

Photo by Penn State Law

เจ้าหน้าที่ตรวจค้นข้อมูลในโทรศัพท์มือถือต้องได้รับอนุญาตจากศาล

โทรศัพท์มือถือทุกวันนี้ไม่เพียงแต่จะสามารถใช้งานโทรเข้าโทรออกได้เท่านั้น แต่ยังสามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต เล่นไลน์ เล่นเฟสบุ๊ค ถ่ายรูป ถ่ายวิดีโอ รับส่งอีเมล์ อ่านอีบุ๊ค โอนย้ายไฟล์ หรือแม้กระทั่งเขียนโปรแกรมให้ทำงานตามที่เราต้องการ โทรศัพท์มือถือจึงมีการนำข้อมูลเข้า มีการประมวลผลและมีการแสดงผลของข้อมูล เป็นโทรศัพท์ที่เรียกกันว่า สมาร์ทโฟน (Smartphone) ซึ่งถือเป็นอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ชนิดหนึ่ง และถือเป็นระบบคอมพิวเตอร์ตามนิยามของพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 และข้อมูลที่อยู่ในโทรศัพท์มือถือก็ถือเป็นข้อมูลคอมพิวเตอร์ตามพระราชบัญญัติดังกล่าวด้วย

สิทธิป้องกันจากการถูกโจมตีทางไซเบอร์

ทุกวันนี้ข่าวคราวที่เกี่ยวกับการโจมตีทางไซเบอร์มีให้เห็นและได้ยินอยู่บ่อยครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการโจมตีทางไซเบอร์ของอาชญากรเพียงรายเดียวหรือเป็นกลุ่มอาชญากรเพื่อแสวงหาประโยชน์จากเหยื่อผู้เสียหาย ไปจนถึงการโจมตีทางไซเบอร์ระหว่างประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกากับจีน ซึ่งการโจมตีทางไซเบอร์ย่อมส่งผลให้เกิดความเสียหายไม่มากก็น้อยแก่ผู้ที่ถูกกระทำ

Facebook ทำอะไรกับรูปภาพหรือเนื้อหาอันเป็นลิขสิทธิ์ของเราได้บ้าง

เมื่อเราใช้งานหรือเข้าถึงบริการของ Facebook นั่นก็หมายความว่าเราตกลงในเงื่อนไขการให้บริการของ Facebook แล้ว เงื่อนไขเหล่านี้เราอาจมองข้ามไม่ให้ความสำคัญกับมัน แล้วกดตกลงสมัครใช้งาน Facebook ไปเลย แต่เงื่อนไขการให้บริการที่เรามองข้ามและกดตกลงนี้แหละ จะเป็นข้อต่อสู้ที่ Facebook สามารถนำรูปภาพหรือเนื้อหาที่เราสร้างสรรค์อันเป็นลิขสิทธิ์ของเราไปใช้โดยไม่ต้องแจ้งหรือขออนุญาตจากเราอีกเลย